21世纪经济报道陈宝亮北京报道资料图依据2006|2015财年财报显示,联想历年的研发支出中,仅2015财年的研发收入占比达到2.6%,其余年份均低于1.9%。
过去10年,联想累计投入研发本钱44.05亿USD,尚不及华为去年一年的研发支出。
突如其来的高管变动,把联想推到了聚光灯下。
6月2日凌晨,联想集团实行副总裁、移动业务集团总裁、摩托罗拉移动管理委员会主席刘军辞职。
消息一经发布,在媒体圈与联想内部引起一片哗然,就在5月28日的联想全球大会TechWorld上,刘军还作为移动业务掌舵人出席,并与联想新晋代言人范冰冰互动,为MoTo新产品造势。
联想移动营业额不佳被视为此次换帅是什么原因。
依据国际知名研究公司IDC报告显示,2014年Q3、Q4,与2015年Q1,联想手机在国内市场份额分别为12.8%、9.5%、8.2%,份额持续下滑。
2015年Q1,联想手机国内市场交付量820万台,同比2014年Q1降低了22%,排名从第二滑落至5、。
此外,回收摩托罗拉之后,联想集团(00992.hk)2015财年(2014.3.1|2015.3.31)财报显示,移动业务收入达到91.84亿USD,占其总收入比为20%。
但,移动业务亏损3.7亿USD。
需要指出,其亏损可能主要来自联想自己的移动业务。
财报显示,2015财年,IBM的System X与摩托罗拉移动两项亏损业务的累积亏损只有6300万USD。
今天的情况,非常大是什么原因就是大家用过去做事情的经验来做新的业务,大家在PC上的成功经验,想用在手机上;正是这类根深蒂固、深入到基因的东西,导致了今天的结果和情况。
联想集团CEO杨元庆在6月3日的内部讲话时指出:不变化,一定不会看到成功的结果。
过于依靠运营商联想的手机业务历程了不少坎坷。
2008年初,手机业务亏损近4000万USD,联想选择供应手机业务,专心经营PC市场。
2009年初,中国3G牌照发放,智能手机随着移动崛起。
联想集团于2009年底宣布2亿USD回购联想移动,将手机业务视为PC之后的增长引擎。
其后,联想以手机业务为核心塑造了MIDH集团(互联网+和数字家庭业务),即联想移动。
2010年初,联想移动精心塑造的乐Phone智能手机问世,当时,杨元庆把乐Phone视为挑战苹果的利器,并表示卖不过iPhone就是失败。
依据财报显示,整个2011财年,乐Phone价格2800元,销售量仅50万台。
2011财年,联想移动营收8.04亿USD,依旧亏损。
联想中国区市场总收入、经营收益分别为100亿USD、5.07亿USD,其中个人电脑业务贡献收入、收益分别为92亿USD、5.23亿USD,非个人电脑业务亏损1500万USD。
中国区非个人电脑业务中,移动业务为绝对主体。
这之后,集团可能意识到精品的路线不可行,转而走向机海战术。
一位联想研发职员回忆,2011年中期,联想开始牺牲收益、推出很多低本钱手机,就跟PC的市场策略一样。
当时,这一市场策略恰好与运营商的手机补贴政策不谋而合。
三大运营商为了飞速进步3G用户,通过补贴方法定制了很多底价智能手机。
华为、联想、中兴、酷派等几家终端厂家,基本运营商补贴什么,大家就生产什么。
上述研发职员回忆称:每年研发几10、甚至近百款商品,疲于应付。
当时,补贴阵营被业内称为中华酷联,三大运营商每年支出数百亿终端补贴成本。
这一策略初见效果。
2012财年,联想智能手机交付量超越700万,增长1070%。
2013财年,联想手机继续增长300%,交付量达到2800万台。
但,为了实行机海战术,联想移动不能不牺牲收益。
2012财年,联想手机10倍的销售量增长仅拉动85%的收入增长,移动业务销售额从8亿USD增长至14.84亿USD。
而且,财报显示2012财年,联想中国区非个人电脑业务(主要为手机业务)亏损6900万USD。
2013年,联想移动收入达到30.39亿USD,但中国区仍然亏损5000万USD。
值得一提的是,得益于PC年代积累的Supply chain管理经验,联想手机本钱持续下滑。
2013年第一季度,联想手机规模效应初显,手机业务开始盈利。
2014财年,联想手机交付5000万、平板900万,收入56.57亿USD。
联想中国区非个人电脑业务经营盈利1700万USD。
但需要指出。
联想手机70%的交付来自运营商途径。
手机中国网盟秘书长老杳告诉记者:而且,因为运营商途径的突破性进展,联想手机渐渐就舍弃了开放途径的经营。
需要指出,因为PC年代的积累,联想在中国拥有超越5000个线下线下门店,与很多的代理点、维护点。
但这类远远超越其他手机品牌的途径积累,并未给手机业务贡献太多。
2014年,联想MIDH业务构造调整,负责中国区销售、途径的MIDH中国业务部总经理冯幸调离MIDH。
其后,冯幸于2014年中期离开联想,转战乐视,与冯幸一块离开的还有几乎整个负责运营商途径的团队主管。
同时,生不逢时的是,2014年,国资委向三大运营商下发压降销售成本的需要。
2014年全年,中国移动终端补贴本钱减少了28.5%、途径酬金降低7.8%、广告成本降低了24.6%。
联想既没VIVO、OPPO领先的社会化途径,也不像小米、荣耀在网络手机电子商务范围领先。
老杳说,联想成为手机途径变革最大的受害者。
PC思维局限在联想沉迷于运营商途径时,其他手机品牌早已开始居安思危。
2013年初,华为买家业务CEO余承东曾公开表示:不可以做米缸里的老鼠。
其后,华为开始砍掉低端手机业务。
2014年中期,余承东第三表示:单纯倚靠运营商途径很多推超低端手机注定是一条不归路。
其后,华为P7、Mate 7高档手机开始异军突起。
除此之外,华为将荣耀系列手机塑造为网络品牌,与小米线上角逐。
2014年下半年,华为斥巨资塑造线下途径,在全国开设了300多家服务店。
2015年,华为将塑造更多线下途径。
同样为运营商补贴受益者的中兴、酷派也在调整,酷派将品牌拆分为酷派、大神和ivvi三个品牌,分别面向运营商、网络及社会化途径独立运作,并且削减超低端手机交付,从追求交付数目转向追求收益。
酷派在财报中表示:ivvi在中国电子商务途径销售量中排名第三位。
2014|2015年,小米、荣耀、魅族、乐视开始在线上崛起,vivo、OPPO称雄线下途径,华为也在线下跟进。
从商品层面,大伙也都开始冲击高档市场。
老杳指出,风云变幻的手机市场,联想一直按兵不动。
2015财年,联想手机、平板共交付8760万台,销售总额91.42亿USD。
等于平均每台终端价格约100USD、650元,该价格甚至远远低于小米。
2014年,小米手机交付6112万、收入约743亿,平均价格1200元左右。
事实上,联想也在塑造旗舰机。
前述联想研发人士称,但,旗舰机的软件研发步骤与千元机是完全一样的,从立项到软件封版控制在一个季度的时间,不看重旗舰机的研发,研发团队几乎没话语权,完全是商品团队主导。
在该人士看来,相比于其它一年仅出一两款机器、用心做商品的厂家而言,大家的旗舰仅表目前硬件配置高、本钱高而已,交互、UI、系统,有点寒酸。
此前,联想旗舰手机K920定价4799元曾引发很多天价吐槽。
而现在,K920价格已大幅下滑,京东价约2200元。
杨元庆在内部讲话中指出了此类问题:大家过去做PC,商品比较简单,客户体验是由Microsoft掌控,所以大家只须把硬件跟操作系统弄顺了就好。
但目前,客户体验每一家都不同,它不是由Android掌控,Google掌控,而是由大家掌控,特别是在中国,要让客户体验更优。
这对大家做商品提出了更高的、更苛刻的需要。
不过,上述研发职员觉得,现在联想的研发不受看重。
研发投入非常低,研发预算也非常难通过审批。
依据2006|2015财年财报显示,联想历年的研发支出中,仅2015财年的研发收入占比达到2.6%,其余年份均低于1.9%。
过去10年,联想累计投入研发本钱44.05亿USD,尚不及华为去年一年的研发支出。
2014年,华为研发支出408亿元,研发收入占比14.2%。
虽然联想与华为整体业务结构不同,但这种差距依旧让人吃惊。
即使对比酷派,vivo等手机厂家,联想也略有不足。
2013、2014年,酷派研发收入占比分别为3.56%、2.91%。
不过,对于联想来讲,增加研发投入可能并不是易事。
回收IBM服务器、摩托罗拉业务之后,联想净现金流为负值:|0.28亿USD。
而且,近年来,联想净利率一直处于2%以下,增加研发投入必然影响收益表现。
除去途径、商品、研发以外,联想可能还需要重新考虑品牌运营。
2014年底,知名咨询公司Interbrand公布2014年全球企业品牌价值排名(Best Global Brands)。
这份榜单中,华为名列94位,成为初次闯入百强的中国品牌。
而联想并未登榜。
联想的营销思维也停留在PC年代。
老杳指出:小米、华为、阿里已经打造了非常成熟的网络推广体系,而联想仍然没自主的营销推广团队。
联想的将来?值得庆幸的是,联想的电子商务途径已见起色。
2014年12月,联想CEO杨元庆、京东CEO刘强东联手,在京东商城发售乐檬K3。
这款价格599元的智能手机销售量挤进京东前三,且预约量已经接近百万台。
联想觉得该手机销售量在2015年可突破千万。
除此之外,联想近日花费6000多万回收了Lecom域名,这可能会成为联想日后的电子商务平台。
这两年,联想状况差强人意,只不过由于路线不对,其竞争优势还依旧强悍。
一手机厂家高层告诉记者:人才储备、企业体量、Supply chain控制、途径管理经验、回收的专利,这类其他手机厂家都比不了。
现在,联想在中国、印度、印尼、南美共建设6大制造基地,通过遍布全球的Supply chain,联想每年移动终端产能可以超越1亿台。
除此之外,回收摩托罗拉之后,联想国外业务得到补充。
Gartner发布2015年Q1全球智能手机销量报告显示,2015年Q1,联想全球手机销售量1888万,同比增长13%。
虽然市场占有率从5.9%降低至5.6%,但联想依旧维持在全球3、。
此外,联想集团对于新任高管寄予厚望。
刘军之后,联想集团刚成立不久的智能硬件公司神奇工场的CEO陈旭东接任移动业务集团总裁。
杨元庆评价陈旭东喜欢尝鲜,喜欢尝试,喜欢冒险,有开放的心态,并表示这类都是联想移动需要有些精神。
但需要指出,神奇工场成立不过半年。
在5月28日的联想TechWorld上,神奇工场正式亮相。
但,现场展示的商品仅有智能插座、蓝牙音箱、移动电源等四款商品,且均为OEM,而此类商品小米、华为等企业均早已发布。
当天,神奇工场还宣布将推出手机商品,手机品牌为ZUK,将于2015年下半年问世。
乐檬、ZUK、Moto,加上2013年推出的高档手机子品牌Vibe、联想集团旗下将拥有四大旗舰品牌,品牌数目超出其他主流手机厂家。
除去转变思维的问题以外,四知名品牌的市场定位、资源配置,也将成为困扰联想的难点。
陈旭东未必能调动联想集团的资源,这无助于联想的复兴。
老杳指出,联想我们的问题并不是更换管理层可以解决的。
构造重组,规划商品,重塑形象,途径改革,全部都不可以少,而每一步都需要时间。
他觉得,转型期间,联想手机在中国继续下滑,在所难免。
而Moto,大概成为联想的救命稻草。
成功转型之前,联想只可以靠Moto来保持行业地位。